為充分滿足首都消費者保險保障需求,切實維護消費者合法權(quán)益,提升行業(yè)車險服務(wù)水平,樹立行業(yè)良好形象,利寶保險有限公司鄭重承諾:
1.嚴格遵守國家法律、法規(guī),執(zhí)行國家金融監(jiān)督管理總局等監(jiān)督管理部門有關(guān)規(guī)定,認真履行保險合同中各項約定,不損害社會公共利益,不侵害投保人、被保險人的合法權(quán)益。
2.正面引導消費者了解自身權(quán)利義務(wù),維護消費者合法權(quán)益,切實履行保險人法定提示、說明義務(wù),并做好說明、詢問與告知的書面確認工作。
3.本公司及合作機構(gòu)工作人員不得通過返還或贈送現(xiàn)金、預付卡、有價證券等方式,給予或者承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益。
4.始終以做好保險消費者服務(wù)作為首要目標,努力提高保險行業(yè)的服務(wù)能力,切實維護保險消費者合法權(quán)益,采取有效措施,為廣大保險消費者提供更優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù),提升保險消費者獲得感。
本合規(guī)經(jīng)營承諾書自公布之日起生效,接受社會監(jiān)督,本公司服務(wù)監(jiān)督電話400 888 2008。如有相關(guān)違規(guī)證據(jù)材料,也可向北京保險行業(yè)車險監(jiān)督郵箱(bjhycxjd@126.com)反映情況。